ATELIER BLANC
PRIVACY POLICY
Onderhavig document is het Privacy- en Cookiebeleid van Atelier Blanc. Dit beleid heeft betrekking op de
on- en offline verwerking van uw Persoonsgegevens en de gebruikte Cookies op de Website van Atelier Blanc. Dit document is van toepassing op alle activiteiten van Atelier Blanc tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen of aangegeven. Atelier Blanc respecteert de privacy van haar Klanten en de Bezoekers van de Website. Atelier Blanc betracht bij de verwerking van uw Persoonsgegevens zorgvuldigheid en nauwkeurigheid en verwerkt de Persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (hierna AVG). Hieronder kunt u onder andere lezen welke Persoonsgegevens Atelier Blanc verwerkt, met welke grondslag en met welk doel. U leest verder hoe Atelier Blanc met uw Persoonsgegevens omgaat.
BEGRIPPEN
1. Betrokkene: Een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die Bezoeker van de Website of Klant van Atelier Blanc is.
2. Bezoeker: Een, al dan niet geregistreerde, gebruiker van de Website.
3. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Product van Atelier Blanc afneemt.
4. Persoonsgegeven: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
5. Website: Website van Atelier Blanc, www.atelierblancamsterdam.com en elke huidige en toekomstige variant(en) hiervan.
PRIVACY
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker van Persoonsgegevens in het kader van de Website en bij het verkopen van producten is, tenzij nadrukkelijk anders beschreven, de eenmanszaak Atelier Blanc, handelend onder de naam Atelier Blanc Hieronder vallen tevens door Atelier Blanc ingehuurde derden.
2. Toepasselijkheid
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens van natuurlijke personen (hierna Betrokkenen) die Atelier Blanc verwerkt in geval van online dan wel offline contact, op welke wijze dan ook, met Atelier Blanc. Hieronder wordt mede verstaan informatie die wordt verzameld via uw bezoek aan of aankoop op de Website (hierna Atelier Blanc producten). In geval op onze Website een link naar de website van derde partijen staat en u ervoor kiest deze Website te bezoeken, raden wij u aan het Privacybeleid van deze betreffende derde partij te lezen. Atelier Blanc is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze Websites van derden dan wel het daarop
van toepassing zijnde Privacybeleid.
3. Persoonsgegevens
Hieronder volgt een overzicht van welke persoonsgegevens in welke afzonderlijke situatie wij van u kunnen verzamelen.
Rechtstreeks verstrekte informatie
Indien u producten koopt van Atelier Blanc vragen wij altijd de volgende gegevens van u: voornaam, achternaam, post- en factuuradres, betalingsgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Indien de ontvanger niet de verzender is, vragen wij om het adres van de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van de ontvanger.
Indien u on- of offline contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens van u verzamelen zoals voornaam, achternaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bijzondere en strafrechtelijke persoonsgegevens
Atelier Blanc verwerkt geen bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens en heeft tevens niet de intentie gegevens te verzamelen over of Producten te verkopen aan personen jonger dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is verkregen van ouders of voogd. Atelier Blanc kan echter niet controleren of een Bezoeker ouder dan 16 jaar is en raadt ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de (online) activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verwerkt zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan
overtuigd bent dat Atelier Blanc zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@atelierblancamsterdam.com, dan verwijdert Atelier Blanc deze gegevens.
Automatisch verzamelde informatie
Bij het bezoek van de Website van of online communicatie met Atelier Blanc en aan haar gelieerde partijen kunnen er diverse technologieën gebruikt worden die automatisch of passief informatie verzamelen over uw online activiteiten. Deze informatie kan op de volgende manieren worden verzameld:
Cookies
Op de website van Atelier Blanc zijn technologieën als cookies, web beacons en mobiele apparaat identificatiemiddelen actief om informatie te verzamelen over het gebruik van onze Website. Voor meer informatie, waaronder de soorten cookies op de Website van Atelier Blanc en hoe u cookies kunt beheren, verwijzen we u naar onderstaand Cookiebeleid van Atelier Blanc.
Technische gegevens
Wanneer u de Website bezoekt, kunnen er persoonsgegevens over u worden verzameld. Dit omvat informatie zoals uw Internet Protocol (IP)-adres, uw inloggegevens, het soort (mobiele) apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem en browsertype van uw apparaat, de instellingen voor tijdzone en locatie, taal, een unieke identificatiecode voor uw apparaat, het adres van een verwijzende website, het pad dat u aflegt door onze Website en andere informatie over uw sessie op onze Website.
Informatie ontvangen van derde partijen
Atelier Blanc kan informatie over u verzamelen via andere bedrijven en organisaties, waaronder social media. We kunneninformatie verzamelen die publiekelijk beschikbaar is. We kunnen bijvoorbeeld openbare informatie over u verzamelen wanneer u met ons communiceert via social media. Door aanvullende informatie over u te verzamelen, kunnen we onjuiste informatie corrigeren en u voorzien van passend advies.
Geaggregeerde informatie
Geanonimiseerde en geaggregeerde informatie identificeert geen specifieke persoon en is daarmee niet te herleiden tot een persoon. Atelier Blanc gebruikt dergelijke informatie onder meer voor inzicht in websitebezoek en data-analyse.
Grondslag gegevensverwerking
Volgens de AVG moet iedere verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op een van de wettelijke rechtvaardigingsgronden. Atelier Blanc verwerkt uw gegevens op basis van de volgende rechtvaardigingsgronden:
Toestemming
Middels aanvragen per e-mail of andere social media, bestellingen via de Website en het inschrijven voor de nieuwsbrief wordt deze toestemming verkregen middels een linkje naar deze Privacy- en cookieverklaring die Betrokkene voor akkoord moet aanvinken. Indien derde partijen in opdracht van Atelier Blanc uw gegevens verwerken (‘sub verwerkers’), zal schriftelijk en voorafgaand aan deze verwerking uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor worden gevraagd. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw
persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde weer intrekken door te mailen naar info@atelierblancamsterdam.com. Hierbij geldt dat de verwerking van persoonsgegevens vóór het moment van intrekken rechtmatig blijft op grond van eerder gegeven toestemming.
Gerechtvaardigd belang
Atelier Blanc kan een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld vanwege marketingdoeleinden maar ook ter advisering van potentiële klanten. Het belang kan dus per gegevensverwerking verschillen. Atelier Blanc weegt altijd haar eigen belang af tegen de belangen van betrokkene(n).
Uitvoering van de overeenkomst
In het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen Atelier Blanc en haar klanten is het noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken om uw bestelling te kunnen voorbereiden en versturen.
Doeleinden gegevensverwerking
Atelier Blanc verwerkt persoonsgegevens uit praktische overwegingen als het in de breedste
zin uitvoeren van de overeenkomst en communicatie met haar klanten, het bijhouden van
administratie (Moneybird), facturering en verwerking van betalingen (Stripe), het versturen
van de door Klant gedane order (PostNL of DHL, alwaar geen klantgegevens worden
opgeslagen) en het in good (legal) standing houden van haar onderneming. Eveneens wordt
middels verwerking een optimaal gebruik van de Website gerealiseerd en liggen er
commerciële overwegingen aan ten grondslag zoals marketing doeleinden en het verkrijgen
van inzicht in (unieke) bezoekersaantallen en overige statistieken. Atelier Blanc verwerkt
eveneens Persoonsgegevens om contact met klanten en andere leveranciers op te nemen,
leveranciers te instrueren en/of om te kunnen reageren op een vraag/verzoek. Voor het
beheren en optimaliseren (monitoren, plaatsen van berichten en reageren op reacties) van
social media accounts als ook het plaatsen van advertenties, voor inzicht in websitebezoekers
en zoekgedrag, om de Website te optimaliseren.
Nieuwsbrief
Atelier Blanc stuurt nieuwsbrieven (Mailchimp) naar haar klanten en personen die zich hiervoor hebben ingeschreven. Naam en e-mailadres worden hierbij verwerkt. Het is te allen tijde mogelijk om uit te schrijven. Eenmaal uitgeschreven, worden de genoemde gegevens direct verwijderd.
Account
Het is mogelijk om op de Website een account aan te maken. Hiertoe worden de door Klant verstrekte gegevens als naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer gekoppeld aan een account. In het account kan de Klant zijn/haar bestelhistorie en de verstrekte gegevens inzien en tevens nieuwe orders plaatsen. Na sluiting van het account worden deze gegevens direct verwijderd.
Overige belangen
- het ontwikkelen en verbeteren van nieuwe Producten;
- het beoordelen van de effectiviteit van onze verkoop, marketing en reclame;
- in geval van een beveiligings- of productprobleem het melden aan betreffende
autoriteiten; - voldoen aan de toepasselijke wetgeving en daarover verslag uitbrengen;
- voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze beleidsregels;
- een rechtsvordering in te stellen of te verdedigen.
Opslag
Uw persoonsgegevens worden niet langer op onze mailservers en in de back-end van onze Website (Wix) bewaard dan noodzakelijk is om de doelen zoals hierboven omschreven te verwezenlijken. Atelier Blanc
kan uw persoonsgegevens langer bewaren op grond van een (wettelijke) verplichting en rekening houdend
met eventuele verjaringstermijnen. Uw Persoonsgegevens worden door Atelier Blanc minimaal twee jaar en uiterlijk zeven jaar bewaard.
- Gegevens als voor- en achternaam, adres en e-mailadres worden gebruikt voor administratieve en financiële doeleinden. Deze gegevens worden zeven jaar bewaard daar Atelier Blanc wettelijk verplicht is deze gegevens gedurende zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst. Dit geldt eveneens voor e-mailadressen en de inhoud van e-mails.
- Uit commercieel belang gebruikt Atelier Blanc gegevens als uw (bedrijfs)naam, voor- en achternaam en
e-mailadres voor direct marketing.
Verwerking Persoonsgegevens door derde partijen
Uw Persoonsgegevens worden in bepaalde gevallen aan derde partijen verstrekt. Hieronder worden bijvoorbeeld Google en social media geschaard. Uw persoonsgegevens kunnen door Atelier Blanc worden gedeeld met leveranciers die diensten aan ons verlenen, zoals bedrijfs-, professionele of technische ondersteuningsfuncties. Onder meer betalingsverwerkers, hostingpartijen, leveranciers die Atelier Blanc ondersteunen met
informatietechnologiediensten, marketing- en analysediensten. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden gedeeld met onze partners of andere derden in verband met marketing-, promotionele en andere aanbiedingen, evenals productinformatie. Atelier Blanc heeft met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten of zal daartoe overgaan in geval van nieuwe partijen en staat alsdan niet toe dat deze leveranciers persoonsgegevens verwerken voor enig ander doel dan het namens Atelier Blanc verlenen van diensten. Overige gegevens worden niet aan derde partijen verstrekt, tenzij dwingende bepalingen in wet- en regelgeving dit noodzakelijk maken. Over u verzamelde persoonsgegevens kunnen mogelijk worden gedeeld met onderstaande categorieën van ontvangers.
Analyse- en traceringstools
Atelier Blanc maakt gebruik van analyse- en traceringstools van derden, zoals Google, om het gebruik van de Atelier Blanc Website te volgen, segmenteren en analyseren. Onder meer demografie en interest worden hierbij vastgesteld. Op basis hiervan krijgt Atelier Blanc beter inzicht in bezoekersvoorkeuren op basis waarvan de Website en Producten kunnen worden verbeterd. Deze tools kunnen gebruik maken van technologieën zoals cookies, webbakens, pixeltags, logbestanden, flashcookies en/of andere technologieën voor het verzamelen en
opslaan van niet-persoonlijke informatie. Gebruiksgegevens over bezoeken aan de Website van Atelier Blanc worden op ons verzoek verzameld en met Atelier Blanc gedeeld. Onder meer wordt het paginagebruik gemeten. Atelier Blanc heeft geen toegang tot of controle over het gebruik van deze cookies of andere traceer-technologieën door deze derden. Wij verwijzen u naar het Privacybeleid van deze afzonderlijke partijen zoals vermeld in het Cookiebeleid van Atelier Blanc voor informatie over tracking via verschillende apparaten en het ontkoppelen van uw apparaten.
Overige gevallen
In bepaalde overige gevallen kan Atelier Blanc uw persoonsgegevens delen met derde partijen.
- Overdracht van onderneming
Persoonsgegevens worden gezien als een bedrijfsmiddel van een onderneming. Om deze reden is het mogelijk dat uw persoonsgegevens mogelijkerwijs kunnen worden getoond (due diligence) of overgedragen in geval van een voorgenomen of uitgevoerde overname of enige andere variant daarvan. Hierbij kan onder meer worden gedacht aan een verkoop, reorganisatie, fusie, joint venture of overname dan wel liquidatie van Atelier Blanc of een deel van haar activiteiten. - Juridische openbaarmakingen
Indien Atelier Blanc van mening is dat een wettelijke verplichting vereist dat uw persoonsgegevens openbaar gemaakt dienen te worden of ter bescherming van Atelier Blanc haar eigen rechten, eigendom en veiligheid van haar werknemers en klanten, kan zij uw persoonsgegevens openbaar maken.
Doorgifte derde landen
Het kan voorkomen dat het noodzakelijk is dat Atelier Blanc uw Persoonsgegevens doorgeeft aan landen buiten de Europese Unie (hierna: EU). Dit is bijvoorbeeld het geval indien Atelier Blanc voor de ondersteuning van haar Producten en dienstverlening de hulp van bedrijven die in een land buiten de EU zijn gevestigd, inschakelt. Deze landen hebben niet altijd een passend beschermingsniveau zoals binnen de EU. Doorgeven van uw Persoonsgegevens in
het kader van uitvoeren van de Overeenkomst aan dergelijke bedrijven kan slechts met uw uitdrukkelijke toestemming.
Let op! Nu het Hof van Justitie van de EU in het Schrems II arrest het EU-VS privacy shield ongeldig heeft verklaard, is er onduidelijkheid over de praktische gevolgen hiervan bij het gebruik van providers in de Verenigde Staten. Dit geldt ook voor Atelier Blanc daar wij onder andere Facebook en Instagram gebruiken. Wij onderzoeken hoe wij met onze bedrijfsvoering aan de wet- en regelgeving kunnen voldoen en houden tevens de ontwikkelingen bij. Zodra het European Data Protection Board (EDPB) een guidance met aanvullende maatregelen uitbrengt, zal dit Privacy – en cookiebeleid waar nodig worden aangepast. Voor vragen, kunt u contact met ons opnemen via info@atelierblancamsterdam.com.
Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om een klacht of bezwaar in te dienen over de wijze waarop Atelier Blanc uw Persoonsgegevens verwerkt dan wel op inzage, vergetelheid, rectificatie, aanvulling, dataportabiliteit, beperking van de verwerking of verwijdering van uw Persoonsgegevens. Dit kan schriftelijk of door te mailen naar het e-mailadres info@atelierblancamsterdam.com. Wij zullen u vragen om ons specifieke informatie te verstrekken, zodat we uw identiteit kunnen bevestigen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet worden doorgegeven aan iemand die niet het recht heeft om deze te ontvangen. Hieronder leest u wat de eerdergenoemde rechten inhouden.
Inzage
U heeft te allen tijde recht op inzage in uw persoonsgegevens. Het recht op inzage betreft alleen inzage in uw eigen gegevens. U kunt te allen tijde toegang tot uw persoonlijke informatie vragen, inhoudende een kopie van de persoonsgegevens die Atelier Blanc over u heeft verwerkt of nog verwerkt. Het kan zijn dat uw gegevens inmiddels zijn verwijderd, geanonimiseerd of wegens wet- en regelgeving niet (meer) beschikbaar zijn. In dat geval informeert Atelier Blanc u direct met de reden waarom.
Vergetelheid
Indien er geen wettelijke grondslag meer bestaat voor het houden van uw persoonsgegevens door Atelier Blanc kunt u een verzoek tot het wissen van uw persoonsgegevens indienen. U heeft eveneens het recht om Atelier Blanc te vragen gegevens van u te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, wanneer u jonger bent dan 16 jaar en de persoonsgegevens zijn
verzameld via onze Website, wanneer Atelier Blanc uw gegevens mogelijk onrechtmatig heeft verwerkt of wanneer we uw persoonsgegevens moeten wissen om te voldoen aan wet- en regelgeving. Ook indien u uw eerder gegeven toestemming intrekt, is het mogelijk uw gegevens te wissen. Houd er rekening mee dat we om specifieke juridische redenen mogelijk niet altijd in staat zullen zijn om (volledig) aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen. Waar dit van toepassing is zullen we u op het moment van uw verzoek hiervan op
de hoogte stellen.
Rectificatie en aanvulling
Indien u van mening bent dat de persoonsgegevens die Atelier Blanc van u heeft onjuist of onvolledig zijn, kunt u een verzoek indienen deze aan te passen. Atelier Blanc zal naar aanleiding daarvan redelijke inspanning doen om deze aan te passen waar nodig en mogelijk.
Dataportabiliteit
U heeft het recht om Atelier Blanc te verzoeken de persoonsgegevens die wij hebben over u over te dragen aan uzelf of aan een derde partij die eenzelfde soort dienst verleent. Atelier Blanc zal deze gegevens gestructureerd en machineleesbaar verstrekken. De overdraagbaarheid is alleen van toepassing op geautomatiseerde gegevens waarvoor wij uw toestemming in het verleden hebben ontvangen of die zijn verwerkt in het kader van een
overeenkomst tussen Atelier Blanc en u.
Bezwaar
U kunt er in bepaalde omstandigheden recht op hebben om bezwaar te maken tegen het feit dat Atelier Blanc gegevens van u verwerkt. Indien u van mening bent uw rechten en vrijheden in geding zijn wanneer Atelier Blanc uw gegevens verwerkt op basis van een gerechtvaardigde grond voor de verwerking of wanneer de verwerking te maken heeft met een rechtsvordering. Er zal dan een afweging van het belang van Atelier Blanc en u als betrokkene gemaakt worden om te kunnen beoordelen of de gegevensverwerking gestaakt moet worden.
Beveiliging
Atelier Blanc neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verkregen Persoonsgegevens te beveiligen. Atelier Blanc maakt gebruik van apparatuur en programmatuur om haar systemen en de Website doorlopend te beveiligen met anti virus software die voldoet aan de actuele stand van de techniek. De online programma’s welke Atelier Blanc gebruikt, zijn allen voorzien van wachtwoorden welke regelmatig gewijzigd
worden. De plug-ins welke worden gebruikt voor de Website, zijn allen te allen tijde up to date. Ook wordt er regelmatig een back up gemaakt.
Klacht Autoriteit Persoonsgegevens
Met een klacht over het gebruik van uw Persoonsgegevens kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens middels het geven van een tip via het daartoe beschikbare formulier op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.